이용약관
제1조 (목적)
본 이용약관은 주식회사 서암컴파니(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 애플리케이션 “Rayul StageLink”(이하 “앱” 또는 “서비스”)의 이용조건과 운영에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
Rayul StageLink는 라율아트홀 실기평가회의 운영 경험과 평가 체계를 기반으로 제작된 음악 실기평가 및 디지털 음악교육 서비스입니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자로서, 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② “이용계약”이란 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결되는 계약을 말합니다.
③ “ID”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하거나 회원이 설정하는 문자, 숫자 또는 전자우편 주소 등의 조합을 말합니다.
④ “비밀번호”란 회원이 본인임을 확인하고 회원의 정보와 권익을 보호하기 위하여 설정한 문자, 숫자 또는 특수문자 등의 조합을 말합니다.
⑤ “앱”이란 회사가 모바일 기기용으로 제공하는 애플리케이션 “Rayul StageLink”를 말합니다.
⑥ “서비스”란 앱을 통해 제공되는 회원가입, 오디션홀, AI 분석, 오픈스테이지, 전문가 코멘트, 포인트 결제 및 기타 관련 기능을 말합니다.
⑦ “포인트”란 회원이 앱 내에서 유상으로 구매하거나 회사가 정한 기준에 따라 지급받아, 유료 서비스 이용 시 사용할 수 있는 앱 내 결제 수단을 말합니다.
⑧ “유상 포인트”란 회원이 결제를 통해 구매한 포인트를 말합니다.
⑨ “무상 포인트”란 이벤트, 프로모션, 보상 등 회사가 무상으로 지급한 포인트를 말합니다.
⑩ “인앱결제”란 Apple App Store, Google Play 등 앱마켓이 제공하는 결제 시스템을 통한 결제를 말합니다.
⑪ “AI 분석 서비스” 또는 “오디션홀”이란 회원이 업로드한 연주 음성 파일을 분석하여 참고용 평가 결과를 제공하는 서비스를 말합니다.
⑫ “오픈스테이지”란 회원이 자신의 연주 음성 파일을 게시하고, 다른 회원과 좋아요 등으로 교류할 수 있는 서비스를 말합니다.
⑬ “전문가 코멘트”란 회사가 위촉하거나 배정한 전문가가 회원의 연주 파일 또는 게시물에 대해 제공하는 평가 의견을 말합니다.
⑭ “게시물”이란 회원이 서비스에 등록한 연주 음성 파일, 제목, 설명, 이미지, 공개 설정, 댓글 및 기타 정보를 말합니다.
⑮ “해지”란 회원이 회사와 체결한 이용계약을 종료하는 것을 말합니다.
제3조 (약관 외 준칙)
① 회사는 서비스 운영을 위하여 필요한 경우 별도의 운영정책, 결제 및 환불 정책, 개인정보처리방침 등을 정하여 공지할 수 있습니다.
② 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 개인정보처리방침, 결제 및 환불 정책, 앱마켓 정책 및 회사가 별도로 공지한 운영정책에 따릅니다.
③ 본 약관과 별도 운영정책이 충돌하는 경우, 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 개별 서비스에 관하여 별도로 정한 정책이 우선 적용될 수 있습니다.
제4조 (이용계약 체결)
① 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 자는 가입신청 시 본 약관을 확인하고 “동의합니다”를 선택하는 방법으로 본 약관에 동의합니다.
③ 회사는 다음 각 호의 경우 회원가입 신청을 거절하거나 승낙을 취소할 수 있습니다.
타인의 명의 또는 정보를 사용한 경우
허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
이전에 본 약관 또는 운영정책 위반으로 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우
부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 것으로 판단되는 경우
기타 회사가 서비스 운영상 승낙이 어렵다고 판단하는 경우
제5조 (서비스 이용 신청 및 계정 관리)
① 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 이용자는 회사가 요청하는 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일주소 등 필요한 정보를 제공하여야 합니다.
② 회원은 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 정확한 정보를 제공하여야 하며, 정보가 변경된 경우 앱 내 설정 또는 회사가 정한 방법에 따라 이를 수정하여야 합니다.
③ 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 회원은 서비스 이용과 관련한 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령 및 본 약관에 따라 책임을 질 수 있습니다.
④ 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
⑤ 회원의 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제6조 (개인정보처리방침)
① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
② 회원의 개인정보 처리 및 보호에 관한 사항은 회사가 공개한 개인정보처리방침에 따릅니다.
③ 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 구체적인 수집 항목, 처리 목적, 보유 기간, 위탁 및 국외 이전 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
④ 회원의 귀책사유로 개인정보가 노출되거나 제3자에게 제공된 경우, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제7조 (서비스의 내용)
① 회사는 앱을 통해 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
회원가입 및 계정 관리
오디션홀 AI 분석 서비스
오픈스테이지 게시물 등록 및 열람
전문가 코멘트 신청 및 확인
포인트 충전, 사용 및 결제내역 확인
공지사항 및 1:1 문의
기타 회사가 정하는 음악 실기평가 및 디지털 음악교육 관련 서비스
② 회사는 서비스의 품질 개선, 운영상 필요 또는 기술적 사유에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.
③ 회사가 유료 서비스의 중요한 내용을 변경하거나 종료하는 경우, 회사는 앱 내 공지 또는 개별 통지 등 합리적인 방법으로 회원에게 안내합니다.
제8조 (포인트의 구매 및 이용)
① 회원은 앱 내 결제를 통해 포인트를 구매할 수 있습니다. 포인트의 종류, 가격, 충전 단위는 앱 내 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
② 포인트는 다음 각 호의 유료 서비스 이용 시 차감될 수 있습니다.
오디션홀 AI 분석 서비스 이용
전문가 코멘트 신청
기타 회사가 유료로 정한 서비스
③ 서비스 이용에 필요한 포인트 수량은 이용 시점에 앱 내에 표시됩니다.
④ 포인트는 서비스 내 유료 기능 이용을 위한 수단이며, 현금으로 전환하거나 타인에게 양도, 증여 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
⑤ 유상 포인트의 환불은 관계 법령, 본 약관, 결제 및 환불 정책, 앱마켓 정책에 따릅니다.
⑥ 무상 포인트는 현금 환불 대상에 포함되지 않으며, 회사가 정한 기준에 따라 사용 기간, 사용 범위 또는 회수 조건이 달라질 수 있습니다.
제9조 (포인트 충전 결제의 청약철회 및 환불 기준)
① 디지털 서비스는 서비스의 성격상 제공 또는 사용이 개시된 후에는 환불이 제한될 수 있습니다.
② 포인트 충전 후 포인트를 전혀 사용하지 않은 경우의 환불은 결제수단에 따라 다음 각 호의 기준을 따릅니다.
PG 결제 또는 웹 결제의 경우, 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 회사를 통해 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
IAP 결제, 즉 Apple App Store 또는 Google Play 인앱결제의 경우, 각 앱마켓의 환불 정책이 우선 적용됩니다. 회사에서 직접 결제 취소 및 환불 처리가 불가한 경우, 이용자는 Apple 또는 Google에서 제공하는 환불 절차를 통해 직접 환불을 요청해야 합니다.
③ 포인트의 일부를 사용한 경우의 환불은 결제수단에 따라 다음 각 호의 기준을 따릅니다.
PG 결제 또는 웹 결제의 경우, 사용된 포인트 및 이미 제공된 서비스에 해당하는 금액을 제외한 나머지 금액에 대해 환불 가능 여부를 검토합니다.
IAP 결제의 경우, 앱마켓 정책상 부분 환불이 제한될 수 있으며 전액 환불이 승인되면 회사는 해당 결제로 지급된 포인트를 회수합니다. 회수할 포인트가 부족한 경우에는 본 약관 및 결제·환불 정책에 따라 처리합니다.
④ 전문가 코멘트, AI 분석 결과 열람, 영상 평가, 디지털 콘텐츠 등 서비스 제공이 완료된 경우에는 환불이 제한되거나 불가할 수 있습니다.
⑤ 시스템 오류, 이중 결제, 서비스 미제공 등 회사의 귀책사유가 확인되는 경우 회사는 전액 또는 일부 환불, 포인트 복구 또는 서비스 재제공 등 합리적인 방법으로 처리합니다. 단, IAP 결제의 취소 및 환불은 해당 앱마켓의 정책과 절차에 따릅니다.
제10조 (AI 분석 서비스의 이용 및 한계)
① AI 분석 서비스는 회원이 업로드한 연주 음성 파일을 자동 분석하여 참고용 평가 결과를 제공하는 서비스입니다.
② AI 분석 서비스는 분석 가능한 조건이 정해져 있으며, 현재 다음 조건의 연주를 대상으로 제공됩니다.
악기: 바이올린, 첼로
구성: 독주 또는 피아노 반주와의 합주
③ 회사는 서비스 운영 상황, 기술적 한계 또는 개발 범위에 따라 분석 가능한 악기, 파일 형식, 음질 조건, 분석 항목 등을 변경할 수 있습니다.
④ 회사는 회원에게 회사가 정한 횟수의 무료 분석을 제공할 수 있으며, 무료 횟수를 초과하는 경우 포인트가 차감될 수 있습니다. 무료 제공 횟수 및 차감 포인트는 앱 내에 고지됩니다.
⑤ AI 분석 결과는 기계 학습 기반의 참고 정보이며, 회사는 그 결과의 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
⑥ AI 분석 결과는 실제 입시, 오디션, 콩쿠르 등의 합격 여부나 평가 결과를 보장하지 않으며, 회원의 의사결정에 대한 최종 책임은 회원 본인에게 있습니다.
⑦ 분석이 불가능한 조건의 파일을 업로드하거나, 음질·형식 등이 분석에 부적합한 경우 정상적인 결과가 제공되지 않을 수 있으며, 이에 대한 처리는 운영정책 및 결제·환불 정책에 따릅니다.
제11조 (오픈스테이지 게시물 및 전문가 코멘트)
① 오픈스테이지에는 서비스가 허용하는 형식의 연주 음성 파일과 관련 정보만 게시할 수 있으며, 회사는 서비스 안정성을 위하여 게시 가능한 파일 형식, 용량, 길이 등을 제한할 수 있습니다.
② 회원은 전문가 코멘트를 유료로 신청할 수 있으며, 이 경우 신청 시점에 안내된 포인트가 차감됩니다.
③ 전문가 코멘트는 전문가 개인의 의견으로서 참고용이며, 회사는 그 내용의 정확성, 완전성 또는 특정 결과를 보증하지 않습니다.
④ 전문가 코멘트는 신청한 회원 외 다른 회원에게도 공개될 수 있습니다. 회원은 전문가 코멘트 신청 시 해당 코멘트 및 관련 게시물이 공개될 수 있음에 동의하는 것으로 봅니다.
⑤ 전문가 코멘트가 등록되기 전 회원이 게시글을 삭제하거나 전문가 코멘트 신청을 취소한 경우, 차감된 포인트는 계정으로 반환될 수 있습니다.
⑥ 전문가 코멘트가 등록된 이후에는 서비스가 제공 완료된 것으로 보며, 게시글을 삭제하더라도 차감된 포인트는 반환되지 않습니다.
⑦ 전문가 코멘트 신청 후 72시간 이내에 전문가 코멘트가 등록되지 않은 경우, 회원은 전문가 코멘트 신청 취소 및 포인트 반환을 요청할 수 있습니다.
⑧ 제5항 및 제7항의 포인트 반환은 결제금액의 현금 환불 또는 결제 취소를 의미하지 않으며, 회원의 앱 계정으로 포인트를 복구하는 것을 의미합니다.
제12조 (오픈스테이지 게시물 수정 및 삭제)
① 회원은 본인이 등록한 오픈스테이지 게시물을 회사가 정한 범위 내에서 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
② 오픈스테이지 게시물 수정 시 회원은 썸네일 이미지, 공개 조건 등 회사가 허용한 항목만 수정할 수 있습니다.
③ 게시물의 제목, 업로드 파일, 파일 정보, 전문가 코멘트 신청 여부 등 전문가 코멘트 또는 서비스 제공 기준과 직접 관련되는 항목은 수정이 제한될 수 있습니다.
④ 회원이 제목, 업로드 파일 또는 전문가 코멘트 신청 여부를 변경하고자 하는 경우, 기존 게시물을 삭제한 후 새 게시물로 등록해야 할 수 있습니다.
⑤ 전문가 코멘트와 연계된 게시물의 삭제 및 포인트 반환 여부는 본 약관 제11조 및 결제·환불 정책에 따릅니다.
제13조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력합니다.
③ 회사는 서비스 설비에 장애가 발생하거나 데이터가 유실된 경우 지체 없이 수리 또는 복구하도록 노력합니다.
④ 회사는 천재지변, 정전, 통신장애, 시스템 점검 또는 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 공개하고, 관계 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.
제14조 (회원의 의무)
① 회원은 본 약관, 운영정책, 공지사항, 결제 및 환불 정책 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
② 회원은 서비스 운영을 방해하거나 회사의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위를 해서는 안 됩니다.
③ 회원은 회사의 명시적 동의 없이 서비스 이용 권한, 이용계약상 지위 또는 포인트를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 ID와 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 회사의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
⑤ 회원은 회사 및 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보, 영업비밀 등 권리를 침해해서는 안 됩니다.
⑥ 회원은 본인이 권리를 보유하거나 적법하게 이용할 수 있는 연주 음성 파일만 업로드하여야 하며, 타인의 연주, 음원, 저작물 또는 개인정보를 무단으로 업로드해서는 안 됩니다.
⑦ 회원은 부정한 방법으로 포인트를 취득하거나 결제, 환불, 평가 시스템을 악용해서는 안 됩니다.
제15조 (서비스 이용 시간 및 중단)
① 서비스 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간을 원칙으로 합니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
정기 또는 긴급 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 또는 오작동이 발생한 경우
국가비상사태, 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
기타 회사가 서비스 운영상 필요하다고 판단하는 경우
③ 회사는 예정된 서비스 중단에 대해 사전에 앱 내 공지 또는 기타 합리적인 방법으로 안내합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후 공지로 대신할 수 있습니다.
제16조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)
① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 앱 내 회원 탈퇴 메뉴 또는 회사가 정한 방법에 따라 탈퇴를 신청하여야 합니다.
② 회원 탈퇴가 완료되면 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관이 필요한 정보를 제외한 회원정보와 서비스 이용정보는 삭제됩니다.
③ 회원 탈퇴 시 회원이 보유한 잔여 포인트와 서비스 이용 권한은 소멸하며, 탈퇴 후 동일한 정보로 재가입하더라도 소멸한 포인트와 이용 권한은 복구되거나 이전되지 않습니다.
④ 회원은 탈퇴 신청 전에 잔여 포인트를 사용하거나, 환불이 가능한 유상 포인트가 있는 경우 결제 및 환불 정책에 따라 환불을 신청하여야 합니다. 회원 탈퇴가 완료된 이후에는 소멸한 포인트의 복구 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
⑤ 회원이 작성한 게시물은 회원 탈퇴 후에도 삭제되지 않을 수 있으므로, 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하여야 합니다. 다만, 관계 법령 또는 운영정책에 따라 회사가 별도로 보관하거나 삭제하여야 하는 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
제17조 (서비스 이용 제한)
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 되며, 해당 행위가 확인된 경우 회사는 회원의 서비스 이용 제한, 이용계약 해지, 게시물 삭제, 포인트 회수 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
① 회원가입 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
② 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
③ 회사의 임직원, 운영자, 전문가 또는 관계자를 사칭하는 행위
④ 회사 또는 제3자의 인격권, 개인정보, 지식재산권 등을 침해하는 행위
⑤ 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
⑥ 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장 또는 공개하는 행위
⑦ 부정한 방법으로 포인트를 취득하거나 결제 시스템을 악용하는 행위
⑧ 환불 제도를 악용하거나 정상적으로 이용한 유료 서비스에 대해 반복적으로 부정 환불을 시도하는 행위
⑨ 타인의 연주, 음원, 저작물 또는 개인정보를 무단으로 업로드하는 행위
⑩ 범죄와 관련된다고 객관적으로 판단되는 행위
⑪ 기타 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반되는 행위
제18조 (게시물의 관리)
① 회원이 서비스에 등록한 게시물에 대한 책임은 게시한 회원 본인에게 있습니다.
② 회사는 게시물이 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제, 이동, 비공개, 임시조치 또는 등록 거부할 수 있습니다.
③ 회사가 제한할 수 있는 게시물은 다음 각 호와 같습니다.
다른 회원 또는 제3자를 모욕하거나 명예를 훼손하는 내용
공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 내용
불법 복제, 해킹 또는 범죄행위를 조장하는 내용
회사의 사전 승인을 받지 않은 영리 목적의 광고
타인의 저작권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 내용
허위 사실 또는 오해를 유발할 수 있는 내용
기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 내용
④ 회사는 게시물에 대하여 제3자로부터 권리침해 신고 또는 게시중단 요청을 받은 경우 해당 게시물을 임시로 게시 중단할 수 있습니다.
제19조 (게시물의 보관)
① 회사가 불가피한 사정으로 서비스를 종료하는 경우, 회사는 회원에게 사전에 공지하고 게시물의 이전 또는 저장에 필요한 조치를 위해 노력합니다.
② 회원 탈퇴, 게시물 삭제 또는 서비스 종료로 인해 삭제된 자료는 관계 법령 또는 별도 운영정책에서 정한 경우를 제외하고 복구되지 않을 수 있습니다.
제20조 (게시물에 대한 저작권)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물을 게시한 회원에게 귀속됩니다.
② 회사는 원칙적으로 회원의 동의 없이 게시물을 서비스 제공 목적 외의 상업적 목적으로 이용하지 않습니다.
③ 회사는 서비스 운영, 게시물 노출, 서비스 홍보 및 개선에 필요한 범위에서 회원이 공개로 설정한 게시물을 서비스 내에 게재할 수 있습니다.
④ 회원은 서비스를 통해 취득한 정보를 회사 또는 권리자의 동의 없이 복제, 가공, 판매하거나 기타 상업적으로 이용할 수 없습니다.
⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용이 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제, 이동, 비공개 또는 등록 거부할 수 있습니다.
제21조 (손해배상)
① 회사와 회원은 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 자신의 귀책 범위에서 그 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사는 천재지변 등 불가항력적인 사유 또는 회원의 고의나 과실로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원이 본 약관을 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 회원은 그에 따른 책임을 부담할 수 있습니다.
제22조 (면책)
① 회사는 회원이 서비스를 통해 기대한 이익을 얻지 못하거나, 서비스에서 제공되는 자료를 선택 또는 이용하는 과정에서 발생한 손해에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애, 정전, 천재지변 또는 기타 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료의 진위, 신뢰도, 정확성에 대해 보증하지 않습니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 AI 분석 결과 및 전문가 코멘트의 정확성, 완전성과 이를 신뢰하여 회원이 내린 결정의 결과에 대해 보증하지 않습니다.
⑦ 회사는 실제 입시, 오디션, 콩쿠르, 실기평가 등의 합격 여부나 평가 결과를 보장하지 않습니다.
⑧ 회사는 서버, 설비, 소프트웨어의 점검·보수·교체 과정이나 제3자의 사이버 공격, 컴퓨터 바이러스 또는 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제23조 (앱마켓 및 인앱결제 특약)
① 본 약관은 회원과 회사 간에 체결되는 것이며, Apple Inc., Google LLC 등 앱마켓 사업자와 체결되는 것이 아닙니다. 서비스의 콘텐츠 및 운영에 대한 책임은 앱마켓 사업자가 아닌 회사에 있습니다.
② 회원이 Apple App Store를 통해 앱을 이용하는 경우, 회원은 Apple이 정한 App Store 이용약관 및 정책을 함께 준수하여야 합니다.
③ 회원이 Google Play를 통해 앱을 이용하는 경우, 회원은 Google이 정한 Google Play 이용약관 및 정책을 함께 준수하여야 합니다.
④ 인앱결제로 구매한 포인트 등 유료 콘텐츠의 결제, 취소 및 환불은 해당 앱마켓이 제공하는 결제 시스템 및 환불 정책에 따라 처리될 수 있습니다.
⑤ Apple App Store 인앱결제의 경우 회사가 직접 결제 취소 또는 현금 환불을 진행할 수 없으며, 이용자는 Apple이 제공하는 환불 절차를 통해 환불을 요청해야 합니다.
⑥ Google Play 인앱결제의 경우 Google Play의 환불 정책 및 처리 절차가 적용됩니다. 회사가 처리 가능한 범위의 환불 요청은 Google Play 정책 및 회사의 확인 절차에 따라 처리할 수 있습니다.
⑦ Apple Inc. 및 그 자회사는 본 약관의 제3수익자이며, 회원이 본 약관에 동의함으로써 Apple이 본 약관을 회원에 대하여 집행할 권리를 가짐을 회원은 인정합니다.
제24조 (회사 정보)
서비스를 제공하는 회사의 정보는 다음과 같습니다.
상호명: 주식회사 서암컴파니
영문명: Seoahm Company
대표자: 최연우
서비스명: Rayul StageLink
전자우편: admin@seoahmc.com
부칙
본 약관은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.
기존 약관 시행일: 2024년 5월 1일